Vítejte na stránkách firmy IDEAL elektro CZ, s.r.o.
Zhodnocení výsledků realizace Projektu vzdělávání financovaného z ESF prostřednictvím OPLZZ a státního rozpočtu ČR
Projekt jsme začali realizovat počátkem prosince roku 2009, kdy jsme se intenzivně připravovali na výběrová řízení na dodavatele služeb, která proběhla v průběhu ledna 2010. Při výběrových řízeních jsme postupovali podle pravidel stanovených v Příručce příjemce podpory a vybrali jsme si dva „generální“ dodavatele vzdělávacích služeb.
Jednoho pro oblast profesního vzdělávání – Tempo training and consulsting a.s. Ostrava, který zahrnoval i oblast vzdělávání v oblasti práce s programovým vybavením PC, a dodavatele vzdělávacích služeb pro oblast jazykového vzdělávání – Pygmalion s.r.o. Český Těšín. Po všech zkušenostech nyní můžeme říci, že naše volba byla správná. Se zmíněnými společnostmi hodláme spolupracovat i v budoucnu.
Počátkem února 2010 se rozběhlo pravidelné jazykové vzdělávání v anglickém a polském jazyce, koncem února 2010 jsme realizovali první uzavřený seminář. Bylo nutné, aby vzhledem k množství naplánovaných vzdělávacích aktitit nebyla samotná realizace nijak zdržována, vždy jsme se po dohodě s dodavateli služeb co nejvíce drželi původního harmonogramu realizace, i když ke změnám docházelo po celé dva roky.
Realizační tým, který se skládal z manažera projektu, metodika a implementátorů, každou změnu prodiskutoval a hledal řešení, které přinese konkrétní východisko ze vzniklé situace. Nikdy nebyla použita metoda improvizace a čekání, jak „to dopadne“. Postupně jsme v průběhu dvou let pro zaměstnance společnosti Kanlux, 1Stock, Ideal elektro CZ a Aprisa print realizovali velké množství seminářů, školení a koučování.
Zapojení společnosti Ideal elektro CZ, s.r.o. po přestěhování jeho sídla do Frýdku-Místku jsme řešili prostřednictvím dodatku k Dohodě o dotaci.
Používání nových znalostí a dovedností kontrolovali implementátoři (vedoucí jednotlivých odd.) při své každodenní práci, ucelenou zpětnou vazbu týkající se zvyšování produktivity práce a postupné profesionalizace výkonů jednotlivci jsme získávali při pravidelných neformálních pohovorech metodika, příp. manažera projektu s účastníky vzdělávacích aktivit. Na základě těchto hodnotících pohovorů pak byl stanoven další postup – konzultace s lektorem, úprava probíraných témat, změna ve výběru veřejného semináře apod. Během realizace jsme nastavený plán zpřesňovali i třikrát během roku, aby probíhající vzdělávání co nejvíce odpovídalo stávající situaci ve firmě a aktuální nabídce dodavatelů vzdělávacích služeb.
Po celou dobu realizace jsme prováděli publicitu financování projektu z ESF a SR ČR na webových stránkách společností Kanlux a Ideal elektro CZ, na webu 1Stocku a Aprisy print jsme publicitu prováděli až do konce jejich fungování.
Manažerka projektu spolu s metodičkou projektu zpracovávaly průběžné Monitorovací zprávy o realizaci projektu.
Dosažené cíle projektu
Realizací projektu vzdělávání bylo dosaženo těchto cílů:
1. Došlo ke zvýšení odborných znalostí zapojených účastníků – zejména cílová skupina manažeři, obchodní zástupci, pracovnice odd. péče o zákazníka, asistentky, další pracovníci v „1. linii“ (konkrétně ke zlepšení v oblasti obchodního vyjednávání a prezentace výrobků a firmy, ke zlepšení dlouhodobých obchodních vztahů se zákazníky, vlivem zvýšení profesionality našich zaměstnanců).
2. Došlo ke zdokonalení práce s programovým vybavením PC – cílová skupina manažeři, asistentky, příp. další administrativní pracovníci i pracovníci provozu (konkrétně k možnosti nezávislé přípravy a výroby materiálů podpory prodeje, vlivem zdokonalení znalostí v práci s grafickými programy, ke zlepšení reportování a tvorby statistik, vlivem zdokonalení znalostí v práci s Excelem, ke zvýšení profesionálního vzhledu a obsahového charakteru firemní korespondence, vlivem zdokonalení znalostí v práci s Wordem a obchodní korespondence, včetně adaptace na nové prostředí MS Office 2007).
3. Došlo k získání základních dovedností při práci na PC – cílová skupina skladníci a tiskaři (konkrétně k rozvoji příp. upevnění základní orientace v programovém vybavení, tvorbě dokumentů a tabulek, využití internetu a elektronické pošty apod.)
4. Systematickým zapojením všech našich zaměstnanců do celoživotního vzdělávání u nich došlo k rozvoji intelektu lidského potenciálu – všechny cílové skupiny.
5. Došlo ke zdokonalení systému hodnotících pohovorů – cílová skupina manažeři, a to vlivem zkušeností, které manažeři získali při uplatňování své implementátorské role při realizaci projektu.
6. Došlo k dalšímu zdokonalení systému řízení lidských zdrojů – cílová skupina manažeři, vlivem získání nových poznatků ze školení managementu.
7. Došlo k průběžnému naplňování strategických cílů společnosti Kanlux a Ideal elektro CZ, včetně realizace expanze na zahraniční trhy v případě Ideal elektro CZ, s.r.o.
8. Došlo k dalšímu rozvoji znalostí anglického a polského jazyka – cílová skupina management, asistentky, pracovnice odd. péče o zákazníka, další administrativní profese, tiskaři v případě výuky aglického jazyka, a titíž plus vybraní pracovníci skladu v případě polského jazyka.
Certifikační audit zavedeného SMK podle normy ISO 2001:2009 je naplánovaný na dny 23. a 24. 9. 2010. Zástupci certifikačního orgánu I.T.I. – integrovaná technická inspekce spol. s r.o., Praha 4, Dr. Ing. Ladislav Polok a Ing. František Kozubík provedou prověrku dokumentace systému managementu kvality a kontrolu plnění kritérií jeho fungování dle ČSN EN ISO 9000:2009.
Politika kvality ke stažení
Certifikát ISO ke stažení:
